Algemene voorwaarden van de Stichting de Opvolging te Amsterdam.

1. DEFINITIES

In het navolgende wordt onder "SDO" verstaan Stichting de Opvolging en alle aan haar gelieerde werkmaatschappijen en handelsnamen. Onder "opdrachtgever" wordt verstaan een ieder die van enige diensten van SDO gebruik maakt  en/of een overeenkomst aangaat tot het verlenen van diensten in de ruimste zin van het woord en/of tot het geven van managementondersteuning, mental/personal coaching workshops/ trainingen en/of assessments.  die.

2. TOEPASSELIJKHEID

Deze voorwaarden van samenwerking zijn van toepassing op elke opdracht aan SDO tot het verlenen van diensten en/of het geven van enige training/workshop en/of assessment, behoudens indien en voor zover er schriftelijk anders is overeengekomen. Door het enkel verlenen van enige opdracht aan SDO dan wel door het enkele inschrijven voor een training/workshop/assessment en/ of andere vorm van dienstverlening van SDO, is opdrachtgever gebonden aan deze voorwaarden en maken deze voorwaarden onlosmakelijk deel uit van de betreffende overeenkomst tussen opdrachtgever en SDO.

3. GEDRAGSREGELS

1.       Van cliënten, deelnemers en alle betrokkenen wordt zelfwerkzaamheid en een optimale inbreng verwacht.

2.       Van de deelnemers aan een training/workshop en/of assessment wordt verwacht dat zij het programma actief en met optimale inzet volgen. Indien het gedrag van de deelnemer een negatieve invloed heeft op de algemene resultaten kan hem of haar zonder opgaaf van redenen het recht tot verdere deelname worden ontzegd,  onverminderd de verplichting van de opdrachtgever tot volledige betaling.

3.       SDOkan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor het gedrag van deelnemers aan een training/workshop en/of assessment en de gevolgen daarvan.

4. KEUZE VAN DE LOKATIE

1.       Om goede resultaten te bereiken dient de lokatie van een te houden workshop te voldoen aan de door SDO gestelde eisen.

2.       De lokatie wordt in goed overleg vooraf bepaald.

3.       Het wijzigen van een lokatie kan voor de opdrachtgever geen reden zijn tot het annuleren van een opdracht.

5. INVESTERINGSCONDITIES

1.       Voor alle diensten, begeleidingen, adviezen en/of trainingen en workshops worden de kosten in rekening gebracht conform de door SDO verstrekte offerte/aanbieding en/of bevestiging.

2.       Offertes/aanbiedingen en/of bevestigingen binden bij schriftelijke acceptatie door opdrachtgever uiterlijk binnen 14 dagen na dagtekening van de offerte/bevestiging. De schriftelijke acceptatie zal bestaan in het aan SDO terugsturen van een gedateerde, ondertekende en volledig gewaarmerkte kopie van de offerte/bevestiging.

6.  ACCOMMODATIE- REIS EN VERBLIJFKOSTEN

De kosten van de accommodatie/lokatie waar de diensten, workshops en/of trainingen van SDO plaats hebben, alsmede de reis- en verblijfkosten zijn immer voor rekening van de  opdrachtgever.

7. GEHEIMHOUDING

Alle informatie die uit de samenwerking tussen SDO en opdrachtgever voortkomt, wordt als strikt vertrouwelijk behandeld. Alle aan SDO verbonden personen en gelieerde organisaties hebben zich tot geheimhouding verplicht.

8. BETALINGSVOORWAARDEN

1.       Alle facturen van SDO zullen door de opdrachtgever uiterlijk 14 dagen na factuurdatum betaald dienen te zijn, doch indien zulks een kortere termijn betreft,  immer uiterlijk 14 dagen voor de aanvang van de betreffende dienst, training en/of workshop waarop de betreffende factuur betrekking heeft. Als dag van betaling zal immer gelden de valuta-datum van bijschrijving op het betreffende afschrift van de bank- of girorekening van SDO.

2.       Indien en zodra opdrachtgever de hierboven onder 1. bedoelde betalingstermijnen overschrijdt, wordt hij geacht in gebreke te zijn gebleven zonder daarvoor nadere in gebreke stelling en/of sommatie door SDO noodzakelijk is.

3.       Indien en zodra de opdrachtgever als hierboven onder 2. bedoeld in gebreke is gebleven, heeft SDO het recht de aldus achterstallige factuurbedragen zonder nadere aankondiging aan derden uit handen te geven. De kosten van invordering in/of buiten rechte door SDO te maken, komen immer voor rekening van opdrachtgever. Buitenrechtelijke incassokosten zullen door de opdrachtgever verschuldigd zijn zodra SDO als voormeld de invordering van enig bedrag aan derden uit handen geeft; deze buitenrechtelijke incassokosten zullen altijd tenminste bedragen 15% van het in te vorderen bedrag, onverminderd het recht van SDO om een hoger bedrag ter zake buitenrechtelijke incassokosten in rekening te brengen indien de werkelijke buiten rechtelijke incassokosten hoger blijken te zijn.

4.       Indien en zodra opdrachtgever in gebreke is als hiervoor onder 3. bedoeld, is hij zonder dat daarvoor enige nadere sommatie en/of in gebreke stelling door SDO noodzakelijk is, over alle opeisbare bedragen van alle nog niet betaalde facturen van SDO per maand een rentevergoeding schuldig van een twaalfde deel van de wettelijke rente als bedoelt in art. 1286 BW vermeerderd met 1%, (de wettelijke rente + 1%)/12, waarbij een deel van een maand zal gelden als een hele maand, onverminderd het recht van SDO op volledige vergoeding van alle als gevolg van de wanbetaling door opdrachtgever te lijden schade.

5.       Indien en zodra opdrachtgever als hierboven onder 3. bedoeld in gebreke is gebleven, worden alle vorderingen van SDO op opdrachtgever, uit welke oorzaak die ook mogen voortspruiten, ineens opeisbaar en wordt opdrachtgever geacht ook t.a.v. de hier bedoelde vorderingen in gebreke te zijn gebleven.

9. ANNULERING, WIJZIGING IN DE UITVOERING VAN DE OPDRACHT

1.       Indien door overmacht de uitvoering van de opdracht niet kan plaatsvinden, zal FM de opdrachtgever hiervan onverwijld in kennis stellen onverminderd de verplichting van de opdrachtgever de betreffende dienst en/of training/workshop af te nemen op een ander tijdstip, en onverminderd de overige verplichtingen van de opdrachtgever voortvloeiend uit de desbetreffende opdracht.

2.       In onderling overleg zal dan zo spoedig mogelijk een nieuwe datum en/of termijn worden vastgesteld. De opdrachtgever kan hieraan geen recht ontlenen om de opdracht te annuleren, noch enig recht op schadevergoeding doen gelden.

3.       Indien en zodra opdrachtgever in gebreke is gebleven, is SDO, indien zij zulks noodzakelijk acht, gerechtigd zonder tot enige schadevergoeding/schadeloosstelling aan opdrachtgever verplicht te kunnen worden, te annuleren, onverminderd de verplichting van opdracht  gever om aan zijn betalingsverplichtingen ter zake de vordering van SDO, ter zake waarvan opdrachtgever in gebreke is gebleven, te voldoen.

10. WERKMATERIAAL

1.       De kosten van materialen en wetenschappelijke analyses zijn begrepen in de genoemde prijzen voor de dienst en/of training of workshop

2.       Het dupliceren en vermenigvuldigen van beschikbaar gesteld materiaal is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van SDO; SDO behoudt zich de auteurs- en reprorechten van al haar materiaal uitdrukkelijk voor.

11. GESCHILLEN

1.       Elk geschil tussen SDO en opdrachtgever betreffende enige overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, ook die welke slechts door een der partijen als zodanig worden aangemerkt, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse burgerlijke rechter; op alle overeenkomsten met SDO zal steeds Nederlands recht van toepassing zijn.

2.       Indien opdrachtgever algemene voorwaarden hanteert, die op enige overeenkomst met SDO van toepassing kunnen zijn, zullen de algemene voorwaarden van SDO altijd prevaleren boven de door opdrachtgever gehanteerde voorwaarden.